Tham khảo

Quy định sử dụng king700

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king700, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHiệu lực ngay khi đăng ký
king700 Quy định sử dụng king700
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử nạp-rút đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong 72 giờ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu xóa tài khoản Muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu? Liên hệ Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản nhanh chóng, kể cả ngoài giờ hành chính.

Hỏi đáp về điều khoản king700

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king700, bao gồm mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong vòng 72 giờ làm việc.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và bạn có quyền khiếu nại trong 14 ngày.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ và có hiệu lực sau 48 giờ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi kiểm tra số dư còn lại và các giao dịch đang chờ, sau đó xác nhận xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Điều khoản yêu cầu ví nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Rút tiền chỉ về đúng ví đã nạp, giúp bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo quyền lợi của bạn.